22 Şubat 2013

Ziraat Bankası Kartım Kayıp Kart Başvurusu Yapıldı Gerekçesiyle İptal Edildi!

Kyk bursumun yattığı ve bir senedir kullandığım kartın kayıp olduğu gerekçesiyle iptal edildiğini öğrendim. Konuştuğum ziraat bankası çalışanı kayıp olarak başvuru yapıldığı ve yeni kart gönderildiğini söyledi. Benden başka kimsenin kayıp başvurusu yapma ya da yeni kart isteme, ki bunlar benim bilgim dahilinde değil, yetkisi olup olmadığını ve bu olayın sorumlusunun kim olduğunu sorduğumda 'sorumlusunu bulamazsınız yeni kartınızı alın' gibi bir cevapla karşılaştım. Böyle bir şey nasıl olur?

Elif 2.254 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Temsilcisi22 Şubat 2013

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön