24 Ekim 2014

Ziraat Bankası Kartım Başka Şubeye Gönderildi.

Üç gün önce yine buradan bankkartımın müşteri temsilcisinin hatası nedeniyle hiçbir alakam olmamasına rağmen Aksaray Ziraat Bankası şubesine gönderildiğini ve İstanbul Aksaray şubesine iade edilmesini talep etmiştim. Ortada hala bir icraatları yok. Bir bank kartı için öğrenci halimle resmen süründürdünüz beni nasıl bir kamu hizmeti anlayışıdır bu. Nasıl bir müşteri hizmeti anlayışıdır.

Nesrin U. 473 Okunma

Cevaplar

  • Nesrin U.06 Kasım 2014

    kartım hala istanbul-aksaray şubesine gönderilmemiş. ben böyle ilgisizlik görmedim. 1 buçuk ay oldu

  • Ziraat Bankası Müşteri Temsilcisi24 Ekim 2014

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön