Ziraat Bankası Kart Üyelik Ücreti Aldı.

Tolgahan E. |

Kredi kartıma 2015 yılında yansıtılan 30 TL'lik üyelik ücretinin iadesini istiyorum. 5000 TL'lik kart limitini her ay sonuna kadar kullanıyorum. Bankanızın değerli bir müşterisiyim.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Şubat
    17:10

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir.

    Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz.


    Saygılarımızla,

    T.C Ziraat Bankası A.Ş.

    444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

  • Tolgahan E.
    19 Şubat
    22:32

    Banka maalesef olayı detayıyla incelemiyor. Tarafıma gönderilen cevap mailinde, Aralık ayında iade edilen kart ücreti, yanlışlık ile tarafıma 1 yıl içinde 2. kez yansıtılan Kasım ayı extresindeki bedeldir. Uzun uğraşlar sonucu 1 ayda geri alabilmiştim.

    Benim bahsettiğim 2015-Şubat extresinde yansıtılan tutardır. İadesini beklediğim kart üyelik ücreti odur.

  • 19 Şubat
    12:32

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir.

    Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz.


    Saygılarımızla,

    T.C Ziraat Bankası A.Ş.

    444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

  • Tolgahan E.
    16 Şubat
    12:20

    Banka hem SMS hem e-mail yolu ile ulaşarak 30 TL aidatın iade edildiğini 15.02.16 tarihinde söyledi ama bugün dönemiçi işlemlere baktığımda iade gözükmüyor. Bankanın telefonla arayıp bilgi vermesini istiyorum.

  • 15 Şubat
    14:42

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir.

    Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz.


    Saygılarımızla,

    T.C Ziraat Bankası A.Ş.

    444 00 00 www.ziraatbank.com.tr