28 Mayıs 2013

Ziraat Bankası Kart Üyelik Aidatı!

Bankanız tarafından verilen **** ****’a ait 4*****77 no’lu kredi kartından rızam dışında yıllık kullanım bedeli olarak 30.00 TL kesilmiştir. Söz konusu kesinti hukuksuz tüketici ahlakıyla bağdaşmayan bir uygulamadır.

Bu itibarla, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanununun ilgili hükümleri çerçevesinde 16/05/2013 tarihli hesap ekstresinde kesilen yıllık kredi kartı bedelinin tarafıma iadesiyle bundan sonraki yıllarda kesinti yapılmamasını ve bilginin tarafıma mail yolu ile göndermenizi arz ve talep ediyorum.27/05/2013.

Ali 203 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Müşteri Temsilcisi28 Mayıs 2013

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön