24 Şubat 2016

Ziraat Bankası Kart Kopyalanması Sorunu!

18 Şubat 2016 perşembe günü banka kartımdan 480 TL benden izinsiz başka bir bankanın ATM sinden çekilmiştir. İşlem yapıldığı sırada ben Hisar üstünde bulunmaktaydım. Para çekilme işlemi sefaköy'de ki bir Akbank ATM'sin den çekildiği söylendi. Hemen kartımı kapatıp harcama itiraz dilekçesi verdim. Şubedeki görevli bana 2 3 gün içinde geri dönüş yapılır demesine rağmen kimse aramadı. Bugün 444 00 00 numarasını aradığımda bir görevli bu işlemin 30 ile 90 arasında sürebileceğini ve o süre zarfında bana haber verilmeyeceğini belirtti. ATM'ler den para çekilme saatleri belli olmasına rağmen 90 günlük süre zarfını anlamıyorum. Paranın iadesi için gereğinin yapılmasını arz ederim.

Ertuğrul A. 161 Okunma

Cevaplar

  • Ertuğrul'un Teşekkür Mesajı10 Mart 2016

    Problem çözüldü param geri yatirildi. Teşekkurler

  • Ziraat Bankası Müşteri Temsilcisi04 Mart 2016

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

  • Ertuğrul A.04 Mart 2016

    15 gündür hala haber vereceğiz diyip kimse herhangi bir bilgilendirme yapmıyor

  • Ziraat Bankası Müşteri Temsilcisi01 Mart 2016

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

  • Ertuğrul A.29 Şubat 2016

    10 günden fazla zaman geçti iki kere harcama itiraz dilekcesi vermis olmama rağmen bankadan kimse geri dönüs yapmadi. Savciliga basvurup basvurmamam gerekliligi konusunda da subedeki görevli ne yapmam gerektiğini soylemedi

  • Ziraat Bankası Müşteri Temsilcisi24 Şubat 2016

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön