Ertuğrul A. Teşekkür Mesajı

Problem çözüldü param geri yatirildi. Teşekkurler

Ziraat Bankası Kart Kopyalanması Sorunu!

Ertuğrul A. |

18 Şubat 2016 perşembe günü banka kartımdan 480 TL benden izinsiz başka bir bankanın ATM sinden çekilmiştir. İşlem yapıldığı sırada ben Hisar üstünde bulunmaktaydım. Para çekilme işlemi sefaköy'de ki bir Akbank ATM'sin den çekildiği söylendi. Hemen kartımı kapatıp harcama itiraz dilekçesi verdim. Şubedeki görevli bana 2 3 gün içinde geri dönüş yapılır demesine rağmen kimse aramadı. Bugün 444 00 00 numarasını aradığımda bir görevli bu işlemin 30 ile 90 arasında sürebileceğini ve o süre zarfında bana haber verilmeyeceğini belirtti. ATM'ler den para çekilme saatleri belli olmasına rağmen 90 günlük süre zarfını anlamıyorum. Paranın iadesi için gereğinin yapılmasını arz ederim.

Etiketler :

Kredi Kart Güvenlik Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ertuğrul A.
    10 Mart
    11:48

    Problem çözüldü param geri yatirildi. Teşekkurler

  • 04 Mart
    14:28

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir.

    Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz.


    Saygılarımızla,

    T.C Ziraat Bankası A.Ş.

    444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

  • Ertuğrul A.
    04 Mart
    13:35

    15 gündür hala haber vereceğiz diyip kimse herhangi bir bilgilendirme yapmıyor

  • 01 Mart
    13:49

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir.

    Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz.


    Saygılarımızla,

    T.C Ziraat Bankası A.Ş.

    444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

  • Ertuğrul A.
    29 Şubat
    10:00

    10 günden fazla zaman geçti iki kere harcama itiraz dilekcesi vermis olmama rağmen bankadan kimse geri dönüs yapmadi. Savciliga basvurup basvurmamam gerekliligi konusunda da subedeki görevli ne yapmam gerektiğini soylemedi

  • 24 Şubat
    11:53

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir.

    Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz.


    Saygılarımızla,

    T.C Ziraat Bankası A.Ş.

    444 00 00 www.ziraatbank.com.tr