28 Ağustos 2015

Ziraat Bankası Kart Başvurusu Sorunu!

10.08.2015 tarihinde kart başvurusunda bulundum. 444 00 00'dan bana yaklaşık bir hafta sonra telefon geldi ve ev adresimin yanlış olduğu söylendi ve ev adresimi güncellendim. Aradan bir hafta geçti, kart gelmedi ben onları aradım ve sistemde adresimin değiştirilmediğini, eski adresimin kaldığını gördüm. Adresimi yine güncellendim, aradan bir hafta geçti bugün (28.08.2015) Aradım hala adresimi değiştirmemişler. Bu kadar gayri ciddi çalışan bir banka görmedim. Çok basit bir işlemi bile beceremiyorlar. Yetkililerden bu konuda açıklama bekliyorum. Devletin bankası nasıl olur da bu kadar basit işlemi beceremez anlamıyorum. Hata bende özel banka ile anlaşacaktım.

Ömer 2.867 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Müşteri Temsilcisi28 Ağustos 2015

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön