Ziraat Bankası Kart Başvurusu!

Ramazan K. |

Adana Karaisalı Şubesinde 09. 25. 2013 kaybolan ziraat bankası kartımı kaybettim diye başvuruda bulundum o zaman 10 gün sonra gelin başvuru sonucunu öğrenin 15 20 güne de kartınız gelir dediler. Gençbank kartıma da ATM el koydu onuda iade edeceklerine iptal ettiler ve kartımı tekrar istediler bugün 21. 10. 2013 bankaya gittiğim de kartlarım iptal edilmiş ama herhangi bir başvuru işlemi yapılmamış, yeniden başvuralım diyorlar ben 1 aydır bankanın hatası yüzünden mağdurum şimdi diyorlar ki gençbank kartınızı müşteri hizmetlerinden isteyin biz başvuramıyoruz, o zaman neden kartımı iptal ettiniz?

Etiketler :

Kredi Kartı İptal Kredi Kart Başvuru Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Ekim
    10:31

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir.

    Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz.


    Saygılarımızla,

    T.C Ziraat Bankası A.Ş.

    444 00 00 www.ziraatbank.com.tr