25 Mart 2013

Ziraat Bankası Kart Aidatının İadesini İstiyorum!

Hamili olduğum 4446 **** **** 6399 nolu kredi kartından 2013 yılı Mart ayına ait Hesap Bildirim Cetvelinde 15 TL. Kredi kartı yıllık üyelik ücreti kesildiğini öğrenmiş bulunuyorum. Hesap
Bildirim Cetveli ile kesilen yıllık üyelik ücreti, 4822 sayılı yasa ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Yasanın 6. maddesinde düzenlenen “ Sözleşmelerdeki Haksız Şartlar” hükmü ve ilgili yasal düzenlemelere aykırıdır.Hesap Bildirim Cetvelinde yer alan yıllık üyelik ücretine itiraz ediyor. Kart aidatının iptal edilmesini istiyorum.

Selahattin 26 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Temsilcisi25 Mart 2013

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön