29 Nisan 2013

Ziraat Bankası Kart Aidatımın İadesini İstiyorum!

İki yıldır Ziraat banka kartı kullanıyorum ancak öğrenci olmama rağmen 2 yıldır 3 ayda bir 15 tl kesiliyor kartımdan (hatta son 2 kez 20 tl çekti.). Öğrenci olduğumdan dolayı kart aidatlarımı iadesini istiyorum, para kesilmeye devam ettiği sürece kartı kapattıracağım.

Ömer 243 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Temsilcisi09 Ocak 2014

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

  • Ömer 08 Ocak 2014

    3 yıldır banka kartını kullandığım Ziraat bankası kart kullanımından dolayı 4 ayda bir 20 olmak üzere yıllık toplam 60 TL ücret kesiyor. İlgili yasa uyarınca bu paranın kesilmesi haksız kazanç niteliğinde. Kartı kullandığım 3 yıl boyunca kesilen tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Daha önce başvurmama rağmen böyle bir ödemenin olamayacağı söylendi. Tekrar ödenmediği taktirde gerekli yasal yollara başvuracağımı bildirmek isterim.

  • Ziraat Bankası Temsilcisi29 Nisan 2013

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön