16 Mart 2013

Ziraat Bankası Kart Aidatı Yansıtılmış!

Ziraat Bankası son kullanma tarihi gelen kredi kartımın yenisini yolladı. Eskisi 1 Mart 2013 itibari ile kullanılamıyor. Ama ekstreye baktığımda kullanım süresi biten kartıma kart aidatı yansıtılmış.

Birincisi süresi biten karta aidat alınması ne kadar yasal?

İkincisi 6 ay otomatik kredi kartı ödeyene kart aidatı yok diye kampanyanız var. Kaç ay oldu otomatik ödeme ile ödüyoruz ona rağmen bu kart aidatı neyin nesi?

Üçüncüsü ben maaş müşterinizim benden 4 yıldır kart aidatı alınıyor.

Dördüncüsü müşteri hizmetlerini 10 dakikadan fazla bekledim. Cevap veren yok. 7 ay önce de aynı problem vardı hala var. Maaş müşterisi olmasam kapınızdan içeri girmem.Mağduriyetim giderilsin lütfen artık.

Fatih 51 Okunma

Cevaplar

  • Fatih 15 Nisan 2013

    Sonunda iade ettiler puan olarak. Devlet bankalarının karı çoğaldı ama hala hantallık var.

  • Ziraat Bankası Temsilcisi22 Mart 2013

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

  • Fatih 22 Mart 2013

    Çözüm için hiçbir şey yapılmadı. İade edemezlermiş. Hakem heyetine gidip kartı en kısa zamanda iptal ettireceğim.

  • Ziraat Bankası Temsilcisi18 Mart 2013

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön