12 Şubat 2014

Ziraat Bankası Kart Aidatı Kesti!

Tam 5 yıldır Ziraat Bankası'nın müşterisiyim. Bu yıl işe başladım ve daha Ocak ayında 11.000 TL limitli kredi kartımın tümünü harcadım. Bugüne kadar Ziraat Bankası'na olan borcumu tek bir gün bile aksatmadan ödedim. Ben Ziraat Bankası'nın bu şekilde bir müşterisiyim fakat Ziraat Bankası benden bu ay 15 TL kart aidatı kesmiş ve gözümde düşmüştür. Ne yapalım bende bir daha harcama yapmam ve borçlarım bitince bu bankayla olan tüm ilişkimi keserim sizlere de öneririm. 15 TL ile zengin olmazsın Ziraat Bankası önemli olan müşteri kaybetmemek ama bu gidişle beni kaybedeceksin.

Serhat 87 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Temsilcisi21 Şubat 2014

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

  • Serhat 13 Şubat 2014

    12.02.2014 ve 1394_BYS14016264 sayılı sayılı yollamış olduğunuz mail hakkında Mailde 'Talebinizin devam etmesi durumunda, bankamız yanıt tarihini izleyen altmış gün içinde Türkiye Bankalar Birliği nezdindeki Müşteri Şikayetleri Hakem Heyetine başvurabilirsiniz.' denmiş ve Türkiye Bankalar Birliği'ne başvurmak için maileme gönderilen yazının yazılı olarak adresime gönderilmesi ayrıca başvuru teyit belgesinin yazılı olarak adresime gönderilmesini istiyorum.

  • Ziraat Bankası Temsilcisi12 Şubat 2014

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön