06 Temmuz 2015

Ziraat Bankası Kart Aidatı Kesintisi.

Öğretmenim ve Ziraat Bankası maaş müşterisiyim. Banka ile yapılan maaş anlaşması sonucu tarafımıza ayrıca kredi kartı gönderilmiş ve promosyonu kullanmak için kartı da açık tutmamız tarafımıza iletilmiştir. Yıllık kart aidatının da alınmayacağı iletilmişti. Ama her yıl ocak ayında kart aidatı kesiliyor ve banka e-posta atıp sebebini sorduğumda ve paranın iadesini talep ettiğimde herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Ayrıca her yıl ocak ayında ödenen promosyonun son taksiti bu yıl ocak ayında askerlik yüzünden ücretsiz izinde olduğum için tarafıma yatırılmamıştır. Hakkım olanı alamıyor ve haksız şekilde aidat ödüyorum. Yorum sizlerin... .

Veysel 386 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Temsilcisi06 Temmuz 2015

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön