03 Şubat 2014

Ziraat Bankası Kart Aidatı Aldı

Öğrenci hesabı olmasına rağmen Ziraat Bankası kartımdan 20.01.2014 tarihinde kart aidatı adı altında 15 TL kesilmiş. Daha öncede 18.01.2013 tarihinde yine kart aidatı adı altında 15 TL kesilmişti. Şikayetimin ardından geri iade edilmişti. Bu kesilen miktarın da iadesini ve bundan sonra kart aidatı altında herhangi bir kesinti yapılmamasını istiyorum.

Ayhan 61 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Temsilcisi28 Şubat 2014

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

  • Ayhan 24 Şubat 2014

    Genç kart koşullarına uymadığım belirtilmiş fakat tam anlamıyla genç kart koşullarına uyuyorum. Bu hata geçen senede yapılmıştı. Lütfen tekrar düzeltin.

  • Ziraat Bankası Temsilcisi12 Şubat 2014

    04/02/2014 tarihinde kayıtlı e-posta adresinize şikayetinizle ilgili yanıt verilmiştir. E-posta adresinizi kontrol etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

  • Ayhan 07 Şubat 2014

    Halen daha ziraat bankası tarafından bilgilendirilmedim

  • Ziraat Bankası Temsilcisi03 Şubat 2014

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön