21 Mart 2015

Ziraat Bankası Kart Aidatı!

Ben Denizlide ikamet eden bir öğretmenim. Maaşımı Ziraat Bankasından alıyorum. Otomatik ödeme talimatlarım var. Kredi kartı borçlarımı da düzenli bir şekilde ödüyorum. 23.11.2014 tarihinde benden kart aidatı olarak 30 TL kesildi. Diğer öğretmen arkadaşların hiçbirisinde bu kesinti yok. Banka düzelteceğiz dedi dilekçe verin dedi. İki kez dilekçe verdim. Mart ayındayız halen bir iade yok. Ne bankadaki müşteri temsilcisi, ne de telefondaki müşteri temsilcisi bizim yapacağımız bir şey yok merkez halletmiyor diyorlar. Son çare tüketici mahkemesine başvuracağım. 16 yıllık öğretmenim daha önceki bankalarım da benzer durumlar yaşamıştım, bir kalemde halletmişlerdi.

Serkan 326 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Temsilcisi23 Mart 2015

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr Saygılarımla,

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön