06 Şubat 2014

Ziraat Bankası Kart Aidat Kesiyor.

Şubat ayı ekstremde 15 lira kart ücreti alındığını gördüm Yapılan sözleşmede 5 yıl kart aidatı alınmayacağı yazıyordu. Müşteri temsilcisine mail attığımda bana sözleşme koşullarına uymadığım için itirazımın reddedildiği söylendi fakat koşulları okuduğumda böyle bir sorunla karşılaşmadım. Bu durum ikinci kez başıma geliyor. Gereğinin yapılmasını kesilen kart ücretinin iadesini talep ediyorum.

Dilay 48 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Temsilcisi06 Şubat 2014

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön