28 Aralık 2013

Ziraat Bankası Kapattırdığım Kredi Kartı Hesabım Hala Aktif!

Çalıştığım kurumun Ziraat Bankasıyla anlaşması sonucunda maaş hesabım Ziraat Bankasına taşındı kendi isteğim dışında bana kredi kartı çıkarılıp çalışma adresimde tarafıma teslim edildi. Müteakibinde zarfını bile açmadan maaş hesabımın bulunduğu Konya Selçuklu Ziraat Bankası şubesinden kredi kartının ve hesabının kapatılması için müracaatta bulundum.

Kredi kartım benimle ilgilenen müşteri temsilcisi tarafından zarfından çıkarılarak kesildi ve benden bir dilekçe yazmam istendi. Dilekçeyi yazıp kendisine teslim ettim. Bu anlattığım işlemlerin üzerinden yaklaşık olarak 2 yıla yakın bir süre geçti. Kartımın kapanmadığını ve limitini 8900 TL ye çıkarıldığını gördüm. İvedi olarak gereğini yapınız!

Ümit 119 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Temsilcisi03 Ocak 2014

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

  • Ümit 31 Aralık 2013

    Cep telefonumdan ulaşıldı fakat müsait olmadığım için 30 dk sonra tekrar aranmasını talep ettim. Tekrar arama olmadı. Hiçbir çözüm yok!

  • Ziraat Bankası Temsilcisi30 Aralık 2013

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön