Ziraat Bankası Kapattığım Kredi Kartıma Yapılan Fazla Ödemenin İadesi.

İrfan B. |

Bundan 2.5 ay önce Ziraat Bankası'na ait kredi kartımı kapattım ilgili müşteri hizmetleri yetkilisi %3 komisyonla fazla tutarın hesabıma iade edileceğini söyledi para ekstrem de hesabıma geçmiş gözüküyor ama ilgili şubedeki hesabımda para gözükmüyor, aramadığım sormadığım yetkili kalmadı hiç bir sonuç alamadım 133.09 TL param kayıp ayrıca yapmış olduğum bir tane sigorta iadesi de 149.50 TL'de hesabıma geçmedi.

Defalarca onay almalarına rağmen tamamen bir vurdumduymazlık baştan sama işi yapıyorlar müşteri hizmetleri fiyasko, saatlerce sizi hatta hiçbir bilgi vermeden tutuyorlar ve tuttukları halde bağlanamıyorsun, tamamen hizmet anlayışları fiyasko.

Etiketler :

Banka Kartı İptal Kredi Kart Ekstre Kredi Kartı İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Aralık
    17:27

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir.

    Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz.


    Saygılarımızla,

    T.C Ziraat Bankası A.Ş.

    444 00 00 www.ziraatbank.com.tr