18 Ekim 2013

Ziraat Bankası Kampanya Kaydımı Yapmıyorlar!

Ziraat Bankasının düzenlemiş olduğu Hepsiburada.com kampanyasına kayıt olmak için mesaj gönderdim. Ancak "Bu kampanyaya bankamıza ait kartlardan yalnızca birisi ile katılabilirsiniz. Önceki başvurunuz değerlendirilmeye alınmıştır." şeklinde cevap geldi. Oysa benim yalnızca bir adet kredi kartım var. Ayrıca daha önce katılım mesajı falan da göndermedim.

12/10/2013 tarihinde durumu müşteri hizmetlerine bildirdim. Telefon numaramın iki kişi için kayıt edildiğini, bu yüzden problem olduğunu, sorunu çözdüklerini birkaç gün içinde katılım yapabileceğimi belirttiler. Ancak mesaj gönderdiğimde hala aynı hata mesajını almaktayım. Sorunun çözülmesini ve kampanyaya kaydımın yapılmasını talep ediyorum.

Metin 42 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Temsilcisi21 Ekim 2013

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön