Ziraat Bankası Kafalarına Göre Kart Kapatıyorlar.

Erkan K. |

Bankanın 5496***1 numaralı müşterisiyim. Pazartesi günü acil bir durum vuku bulduğu için banka kartımla para çekmek istedim. Bankamatik kartımı yuttu hemen şubeye geçip sorduğumda kartıma kayıp başvurusu yapıldığı söylendi.

Benim bilgim olmadan sorulmadan aranmadan hangi hakla kartım kayıptan kapatılır anlamıyorum. Çok daha vahim bir anda bankalarda kapalıyken para çekmem gerekebilirdi. Konu için şubeye sorumluları sorduğumda bilmediklerini söylediler. Şimdi merak etmekteyim benim olan üzerinde kafasına göre takılıp istediği işlemi yapanlar kim? Sorumluların bulunmasını talep ediyorum.

Etiketler :

ATM Kart Yutma Şube Hesap İşlemleri Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Eylül
    17:40

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir.

    Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz.


    Saygılarımızla,

    T.C Ziraat Bankası A.Ş.

    444 00 00 www.ziraatbank.com.tr