17 Temmuz

Ziraat Bankası İzmir-26 Ağustos Şubesi ATM'ye Yatırdığım Para Kayıp!

Ziraat Bankası ATM'sine yatırdığım para kayıp.

13 Temmuz Perşembe 017 saat 11.26'da Ziraat Bankası 26 Ağustos şubesi bankamatiğinden kartsız işlemlerden para havalesi yaparken para haznesine parayı yerleştirdim ve giriş tuşuna bastım SMS girmeden yaptığım için para haznesi kapandı ekran benim hesap ekrandan çıktı Ziraat banka ekranına döndü. Makbuz vermediği için ATM'de havale yaptığım kişiyi aradım geçmiş mi kontrol eder misiniz diye birkaç saniye bekledim değişim olmayınca arkamı döndüm 1.5 dakika içinde Ziraat Bankası ATM'ye yatırdığım para telefonuma bir SMS geldi şu numaralı şifre ile yatırabilirsiniz diye! Tekrar beri döndüm bankamatiğin başında ki kişiye para iadesi var mı diye sordum hayır yok dedi elindeki parayı gösterdi. İçeri şubeye girdim anlattım bekleyin dediler saatler sonra arıza servisini çağırdılar sonrada geçmemiş dediler ve bizim sorumluluğumuzda değil dediler. Param gitti.

Cigdem 2.717 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Temsilcisi18 Temmuz

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 0850 220 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap