18 Eylül 2015

Ziraat Bankası İzinsiz Yapılan Hayat Sigortası...

Ziraat Bankası'ndan 2011 yılında 40 000 TL tutarında tüketici kredisi kullandım. Daha sonra Ziraat Bankası benden çekmiş olduğum tüketici kredisine istinaden 18.09.2015 tarihinde mesaj yolu ile benim iznim, bilgim ve onayım olmadan şahsım adına hayat sigortası yapıldığını bana mesajla iletmiş ve daha sonra benden onay almadan sigorta yapmıştır.

6502 sayılı kanunun 29.maddesine dayanarak benden habersiz yapılan sigortanın iptal edilerek tutarın hesabıma iade edilmesini ve bir daha asla şahsımın onayı olmadan bu tür eylemlerin tekrarlanmamasını istiyorum.

Muammer 443 Okunma

Cevaplar

  • Muammer 25 Eylül 2015

    İlgili şikayetimi derhal bankaya aktardığınız için teşekkür ederim. İyi çalışmalar

  • Ziraat Bankası Temsilcisi18 Eylül 2015

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön