Ziraat Bankası İşlem Onaylanmadığı Halde Param Çekildi.

Esra Ü. |

Alışveriş yapmıştım, ödeme kısmına geldiğimizde öğrenci banka kartımdan önce 70 TL çekildi onay verilmedi ve tekrar aynı tutar çekildi yine onay vermedi. Ama hesabıma baktığımda 140 TL eksilmişti alışveriş yaptığım yerde işlemlere bakıldı ve benim ödediğim tutar onlara geçmemiş. İşlem onaylanmadı ama 140 TL ortada yok. Ziraat'i aradım 3 kere üçünde de kimse yardımcı olamadı. Beni mağdur ettiler, daha önce hiç yaşamadığım bir durumdu ama gördüm ki benimle aynı şeyleri yaşayan insanlar varmış.

Etiketler :

Kredi Kart Harcama İtirazı Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Ocak
    13:16

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir.

    Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz.


    Saygılarımızla,

    T.C Ziraat Bankası A.Ş.

    444 00 00 www.ziraatbank.com.tr