Ziraat Bankası İşlem Hatası!

Berkay Halim D. |

Şu anda yurt dışındayım. Banka kartım ile 08.10.2015 tarihinde "Demir Kyrgyz International
Bank" a ait bankamatikten 712 TL tutarında para çekme işlemim başarı ile sonuçlanmadı.
Bankamatik bana işlemin başarısız olduğuna dair fiş verdi. Fakat hesabımda ki hareketlilikte para çıkışı gerçekleşmiş olarak gözüküyor.

Burada "Demir Kyrgyz International Bank" yetkilileri ile yaptığım görüşmelerde Bana bankamatiğin para çıkışı yapmadığına dair zaten elimde fiş olduğunu bu sorunun Ziraat Bankası
ile çözülmesi gerektiğini söylediler. Sizin onlara yapacağınız resmi taleplere cevap verip, gerekli belgeleri sunacaklarını belirttiler. Gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.

Etiketler :

ATM Para Yutma Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Kasım
    11:54

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir.

    Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz.


    Saygılarımızla,

    T.C Ziraat Bankası A.Ş.

    444 00 00 www.ziraatbank.com.tr