24 Nisan 2013

Ziraat Bankası İptal Ettirdiğim Kredi Kartıma Ekstre Borcu Geldi!

Ziraat kredi kartımı iptal ettirdim. Ama bu ay 435 lira ekstre borcu geldi. Hepsiburada'dan taksitle 1700 TL'lik alışveriş yapmıştım ve ürünü iade ettiğim için param da taksitle iade olacaktı. Fakat para iadesi harcamalarımdan sonra olduğu için ekstreme 435 lira yansıdı. Halbuki limitim 2500 lira, borcum da hiç yok.

Para iadelerinin önceye alınması için 5 gün önce bankayı aradım. Önceye alacaklarını söylediler. Ertesi gün baktığımda alınmamıştı, tekrar aradım, tekrar alacaklarını söylediler. Para iadelerini önceye alın ve nisan ayı ekstrem sıfırlansın lütfen.

İlker 99 Okunma

Cevaplar

  • İlker 25 Nisan 2013

    Hala iptal ettirdiğim kartımda ekstrem gözüküyor ve yarın ekstremin son ödeme günü. Artık ekstremi sıfırlayın.

  • Ziraat Bankası Temsilcisi24 Nisan 2013

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön