17 Nisan 2013

Ziraat Bankası İpotek Fekki Masrafının İadesi Talebi!

2009 yılında evimi ipotek verip kredi kullandım. kredimi düzenli ödedim ve borcum kalmadı. ipoteği kaldırmalarını istediğimde ise 250 TL ipotek fekki masrafı aldılar. bunun da yasal olduğunu söylediler. bende hiçbir işlem yapamadım. elimde makbuzu var. ayrıca dosya masrafları için tüketiciyi koruma hakem heyetine yazılı müracaat ettim ancak 1030 TL ilk kredi kullanım masrafı ve 7 ay sonra yaptığım 1000 TL yapılandırma masrafının sadece 1000 TL sini alabildim.

Takip ettiğime göre tüm masrafları alabiliyormuşuz. buna hayat sigortaları da dahildir. Şimdi ise banka geri aldığım 1000 TL için bana dava açmış. yardımlarınızı bekliyorum...

İsmail 117 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Temsilcisi17 Nisan 2013

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön