30 Nisan 2013

Ziraat Bankası İnternetten Ödeme Yapamıyorum!

Yıllardır bankanızın OGS cihazını kullanıyorum. Geçenler gelen bir bilgi üzerine bankanıza gittim ve yaptığın işin ne olduğunu anlamamış küstah bir tip 17 TL depozito için buraya çağırıldığımı söyledi. Al hesaptan hesapta para var diyorum. Yök gelip ödeyeceksin istersen etiketi iptal edeyim diyor. Sabır dedik işimizi hallettik çıktık. İnternettten belki 20 kez ödeme yapmaya çalışıyorum yok olmuyor. Sizi arıyorum saçma saçma cevaplar. Eğer bir hizmet verecekseniz verin. Yapamıyorsanız insanları boşuna meşgul etmeyin.

Şimdi bana net söyleyin internetten ödeme yapabilecek miyim? Ödeme yapmaya çalıştığım kart sanal karttır ve sürekli internet üzerinden sorunsuz kullanıyorum.

Serdar 345 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Temsilcisi12 Haziran 2013

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

  • Serdar 07 Haziran 2013

    yaa evet aramışsınız bir kez sonra mesaj atmışsınız ulaşamadık diye arayın demişsiniz aradım 10dk telefonda müzik dinledikten sonra sinirlendim kapattım telefonu. bana bankadan ödeme yapamayacağımı söylediniz yaptım. online işlemlerden talimat güncellemesini yapamayacağımı söylediniz yaptım. Allah aşkına beni arayan arkadaşlar ne iş yaptıklarından haberi varmı? rastgele adamın eline telefonu vermişsiniz ancak arayıp meşgul ediyor. bir sorunu çözemiyor hem yetkisiz hem bilgisiz bir de üstelik bilmişlik yapıp yok şöyle olur yok böyle olmaz. öyle saçmalıkmı olur diyorum malesef öyle diyor. müşteri ilişkileri deyipte boşuna gösteriş için milleti aramayın. samimi olun lütfen. bu mesajımı da yetkililere bir okutun eğer o da birşey anlamıyorsa vay bizim devlet bankasının haline..

  • Ziraat Bankası Temsilcisi31 Mayıs 2013

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

  • Serdar 28 Mayıs 2013

    görüştüğüm kişi bana bankaya da ödeme yapamazsın karttan talimat vereceksin dedi. fakat gittim bankadan ödedim. herhalde beni o gün ziraatin çaycısı aradı. aslında anlamıştım sadece söylemesi gerekeni söyledi benim dediklerimden hiçbirşey anlamadı. sonuç olarak vasat hizmet... ben hala online ödeme yapamıyorum...

  • Serdar 03 Mayıs 2013

    Kredi kartım olmadan OGS ödemesi yapamazmışım. böyle saçmalık mı olur!!! ne yani ben şimdi OGS için kredi kartı mı alacağım. Allahım aklımı koru...

  • Ziraat Bankası Temsilcisi30 Nisan 2013

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön