14 Şubat

Ziraat Bankası İnternet Bankacılığında Şifrem Değiştirildi.

Instagram üzerinden Ziraat Bankası'na ait reklama giriş yaptığımda bilgilerimi girince telefonuma giriş şifresi geldi ve daha sonra şifremin değiştiği mesajı geldi. Numaramı girmediğim halde bana nasıl giriş kodu gönderebiliyorlar ve telefon numarasına 2 kez üst üste TL yüklemesi yapılmış. Bu konuda bankaya itiraz dilekçesi verdim ben bu borcu ödemek istemiyorum. Uygulamada giriş yaparken kendi şifremi kabul etmezken art niyetlilerin koyduğu reklamda şifrem nasıl doğru olabiliyor?

Oğuzhan 3.236 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Temsilcisi06 Mart

    Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup değerlendirme aşamasındadır. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 0850 220 00 00 www.ziraatbank.com.tr

  • Oğuzhan05 Mart

    14.02.2018 bilmediğim kişiler tarafından “cep yüklemesi” adı altında bankkart kredi kartı hesabımdan önce 180₺sonra da 95₺ olmak koşuluyla 275 TL para çekilmiştir. Bankaya itiraz dilekçesi verip savcılığa suç duyurusunda bulunmama rağmen hala hiçbir bilgi gelmedi. Bankanın bir açığından dolayı yaşadığım bu sorunun artık son bulmasını istiyorum. Lütfen yardımcı olun! !

  • Ziraat Bankası Temsilcisi14 Şubat

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 0850 220 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön