29 Ağustos 2013

Ziraat Bankası İnternet Bankacılığına Giriş Yapamıyorum!

Müşteri numaram ve şifrem ile internet bankacılığına giriş yapıyorum. Tek kullanımlık SMS şifresi geliyor , buraya kadar her şey iyi güzel ama ,parola soruyor . Birde kartımın parolasını yazıyorum ama yanlış diyor. Elimde üniversiteliler için olan vadesiz hesap ve kredi kartı birleşik olan gençkart var , banka kartı yok . O mu gerekli hiçbir şey anlamadım .

Bankayla iletişime geçmeden buraya yazmamın sebebi de saatlerce bekleten müşteri hizmetleridir. Keşke bankalarda bu tarz müşteri hizmetlerine geçse ,yada binlerce müşteri hizmet sorumlusu alsınlar . Telefon başında kafayı yemek zorunda kalmasak .

Sinan 99 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Temsilcisi29 Ağustos 2013

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön