19 Nisan 2013

Ziraat Bankası İnternet Bankacılığım Aktif Edilmemiş!

Mevcut olan Ziraat bankası hesabımı başka bir şubeye taşınıp internet bankacılığının aktif edilmesini istedim. Bunun için hesabımı kullanmam gereken şubeden hesap açtırdım ve söylendiği üzere önceki şubeye eski hesabımın kapatılıp internet bankacılığını aktif etmesi için dilekçe gönderdim. Fakat aradan 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı.

Emin 173 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Temsilcisi28 Kasım 2013

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

  • Emin 27 Kasım 2013

    Neredeyse 1 sene olacak hala internet bankacılığını açamayarak mağdur ettiler beni. Merak ediyorum bu kadar zor mu internet bankacığını açmak? Gerçi söz konusu ziraat bankası olunca normal karşılamak gerek. Ziraat bankasını kullanmak zorunda bırakılmak gerçekten çok üzücü. O kadar banka varken gidip en kötüsüyle anlaşmak büyük talihsizlik. Şimdi yine otomatik cevap verecekler değerlendirmeye aldık, ilgili birime ilettik diye ama hiçbirşey ilettikleri de yaptıkarı da yok. Eminim şikayeti iletecek yeterlilik bile yoktur ziraat bankasında.

  • Ziraat Bankası Temsilcisi12 Haziran 2013

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

  • Emin 06 Haziran 2013

    Şikayetimle ilgili hala çözüm üretecekler. İnternet bankacılığının aktif edilmesi bu kadar zor olmasa gerek diye düşünüyorum fakat söz konusu ziraat bankası olunca fazla da bişey beklememek gerekir. Yine de ilginize (!) teşekkür ederim.

  • Emin 01 Mayıs 2013

    Çözüm olarak talebimle ilgili en yakın şubeye başvuru yapmamı sundular. Bu şikayetimi zaten şubelerinize gittikten ve gerekli belgeleri ilgili şubelere ilettikten sonra çözüme ulaşmaması sonucu yazmış bulunmaktayım. Şubelere gidip o kadar sıra bekledikten sonra tekrar çözüme ulaşmayacağını bile bile gitmeye gerek görmüyorum.

  • Ziraat Bankası Temsilcisi19 Nisan 2013

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap