Ziraat Bankası İnternet Bankacılığı Ve Müşteri Hizmetleri!

Murat S. |

06.06.2014 günü başlıyan internet bankacılığı üzerinden havale yapma sorunum 09.06.2014 günü saat 17:50 olduğu halde halen devam etmektedir. Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine sorunun başladığı zamandan itibaren ısrarlı aramalarıma rağmen ulaşmam mümkün olmamıştır.

Web sayfası üzerinden yaptığım 3 şikayet konusu olduğu halde hala daha dönüş yapılmamıştır. Bu günler içinde internet bankacılığını giriş yapıp havale ve Eft yapamama sebebinin hiçbir banka görevlisini de açıklama yapmaması müşteri hizmetlerinin ulaşılamaması çok garip bir durum bu konuyu burda yazdıktan sonra şahsıma dönüş yapılacağı umuduyla...

Etiketler :

İnternet Bankacılığı Çağrı Merkezi Erişim Çağrı Merkezi Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Haziran
    17:20

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir.

    Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz.


    Saygılarımızla,

    T.C Ziraat Bankası A.Ş.

    444 00 00 www.ziraatbank.com.tr