Ziraat Bankası İnternet Bankacılığı SMS Şifresi Sorunu!

Mürvet Ş. |

Şu an benim kızım Londra'da Erasmus öğrencisi. Okulun hibeyi yatıracağı banka Ziraat Bankası olduğundan Karaköy şubesinde Euro hesabı açtık. Kızım internet bankacılığını güncel hale getirdi ama bankaya tanımladığı telefon hattı Türkiye'de kaldı. Londra'da kullanmak için yeni bir hat aldı. Şu an internetten para transferi işlemi yapması gerekiyor ama, hat burada ve hatta daha önce gelen şifre geçerliliğini yitirmiş. Şu an kullandığı telefon numarasını bankaya tanımlama işlemi ya da güncelleme işlemi yapabilir mi? Defalarca bankanın ilgili şubesini aradığım halde hiç bir şekilde bağlantı kuramadım.

Etiketler :

İnternet Bankacılığı Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Şubat
    14:44

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir.

    Saygılarımızla,

    T.C Ziraat Bankası A.Ş.

    444 00 00 www.ziraatbank.com.tr