Ziraat Bankası İnternet Bankacılığı!

Mahmut K. |

İnternet bankacılığına (İB) giriş yaparken telefonuma mesaj gelmiyor, haliyle İnternet Bankacılığını kullanamıyorum. Ziraat Bankası Müşteri hizmetlerini aradıktan sonra numaramın başka bir operatöre ait olduğunu söylendi. Durduk yere banka operatörümü değiştirdi. Bunu telefondan çözemediklerini şubeye gitmem gerektiğini söylediler.

Altı üstü operatör firmamı düzeltecekler. Durduk yere şubeye gitmek zorunda kaldım bunun gibi başka ufak nedenlerden ötürü de gitmek zorunda kalmıştım. Daha da bu şekilde devam edecek gibi.

Etiketler :

İnternet Bankacılığı

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mahmut K.
    13 Kasım
    08:07

    Her işlemi şubeye giderek yapmak zorunda kalıyoruz. Telefon ile de çözülebilecek bir sorunmuş. Müşteri hizmetleri ücretsiz yapılabilir.

  • 08 Kasım
    11:00

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir.

    Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz.


    Saygılarımızla,

    T.C Ziraat Bankası A.Ş.

    444 00 00 www.ziraatbank.com.tr