Ziraat Bankası İnternet Aracılığıyla Mağdur Edildim!

Erhan Ç. |

Ben üniversite öğrencisiyim. Dün kredimi çekmek için Ziraat Bankası Genç Kart'ımı aldım. Tabi bu kartla internetten taksit yapılıyor diye akşam internetten Boyner ve Sportive markalarından ürün beğendim. Onaylama tuşuna bastım bakiyeniz yetersiz dedi o ara bir sayfa çıktı karşıma kredi kartı bakiyenizi öğrenin diye bir yazı çıktı. Tıkladım kart numaramı ve üç haneli c.. numaramı girdim bana bir telefonunuza gelen şifreyi yazın dedi yazdım ve sonuç alamadım, öylece kapattım sayfayı.

Sabah bankaya gittiğimde hesabımdan Turkcell'den 360 tl'lık kontör alındığı söylendi ve Turkcell'e dilekçe gönderileceğini söyledi yetkili onların beni arayacağı da söylendi fakat bu işlemi ben yapmadım param iade edilir mi?

Etiketler :

Kredi Kart Güvenlik Kredi Kart Harcama İtirazı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Şubat
    17:32

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir.

    Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz.


    Saygılarımızla,

    T.C Ziraat Bankası A.Ş.

    444 00 00 www.ziraatbank.com.tr