Ziraat Bankası İnternet Alışverişimde İade Yapılmadı!

Latife B. |

25,09,2014 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan Ziraat Genç Bankkartımla 156 TL değerinde alışveriş yaptım aynı gün iptal ettim. Günlerdir hesabımı kontrol ediyorum para iadesi gözükmüyordu. Vatan'la görüştüğüm zaman para iadesinin 30,09,2014 tarihinde yapıldığını söylendi.

Ziraat Bankasıyla 4 kez görüştüm tek söyledikleri "bize para iadesi yapılmış gözükmüyor. Vatanı tekrar tekrar arayıp sordum kesinlikle para iadesinin yapıldığını söylüyorlar 21 gün oldu öğrenciyim paramın hemen yatırılmasını istiyorum artık. Nasıl oluyor da devletle çalışan banka böyle sorumsuzca davranabiliyor?

Etiketler :

Kredi Kart Harcama İtirazı Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Latife B.
    23 Ekim
    19:33

    3 gün oldu ama banka tarafından konu hakkında bilgi falan verilmedi

  • 21 Ekim
    16:59

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir.

    Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz.


    Saygılarımızla,

    T.C Ziraat Bankası A.Ş.

    444 00 00 www.ziraatbank.com.tr