29 Ağustos 2013

Ziraat Bankası İmza Attığım Kağıdı Okutmuyor!

Sancaktepe Sarıgazi Şubesi Ziraat Bankası'na giderek yeni hesap açmak için talepte bulundum . Taleple ilgili sözleşme kağıtlarından önce hazır bir metin vererek doldurmamı istedi Metin :" Sözleşmeyle ilgili bilgileri okudum inceledim ve G** S** tarafımdan anlamadığım noktalar ilgili bilgili aldım ,sözleşmeyi imzalamak istiyorum" şeklinde yazı verildi .

Doldurup sözleşme ile ilgili metinlerin kopyasını istedim. Ancak sert bir tavırla verilmeyeceğini, okumak istediğimi belirtim . Biz kimseye vermiyoruz şeklinde cevap aldım . Bende imza atığım kağıtları istedim vermeyerek sert bir tavırla terslendim . Bankacılığın böyle bir hakkı var mı ?

Tayfun 61 Okunma

Cevaplar

  • Tayfun 02 Eylül 2013

    Şikayetimle ilgili Ziraat Bankası bir adım atmamakta Çalışanı bana imzalattığı belgeler ve hazır metinle ilgili kaç müşterisi böyle sonuçla madur olduğu görülmekte

  • Tayfun 02 Eylül 2013

    Şikayetin çözümü ile ilgili bir sonuc için bir yanıt alamadım

  • Ziraat Bankası Temsilcisi29 Ağustos 2013

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön