09 Temmuz 2013

Ziraat Bankası İletişim Hattı Fiyaskosu!

Dün Gürcistan da Ziraat Bankası çağrı merkezini aramam gerekti. Pazar sabahı tam 20 dakika beklememe rağmen müşteri hizmetleriyle görüşemedim. Yirmi dakika telefonda beklememin karşılığı 200 lira telefon faturası oldu. Ziraat Bankası müşterileriyle dalga mı geçiyor? Yurtdışın da acil durumda bankaya ulaşamamın bedeli 200 liralık telefon faturası oldu, böyle hizmet böyle kabalık olmaz....

Mehmet 64 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Temsilcisi09 Temmuz 2013

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön