Ziraat Bankası İle Çalışmak Zahmet İster!

Gülşan T. |

Ziraat Bankasında bulunan hesabımın cep telefon bilgilerini 03.03.2014 tarihinde Burdur Ağlasun şubesinde cep telefonumu güncelledim. Bugün internet bankasına girdiğimde şifre gelmemesi
üzerine 444 00 00 aradım. Bana cep şifrelerinin 535'li numaraya gittiğini bunun için herhangi bir şubeye gitmem gerektiği söylendi.

Bugün 12:10 gibi Burdur şubesine gittiğimde bu işlemi yapamadılar. Başka arkadaşa yönlendirdiler tabi ki o da yerinde yoktu. Yıl 2014 ve Ziraat Bankasında telefon bilgilerini güncellemek zaman ister zahmet ister.

Etiketler :

Kredi Kart Şifre İşlemleri Çağrı Merkezi Sorun Çözme Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Mart
    17:36

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir.

    Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz.


    Saygılarımızla,

    T.C Ziraat Bankası A.Ş.

    444 00 00 www.ziraatbank.com.tr