13 Temmuz 2016

Ziraat Bankası İki Kez Aidat Ücreti Kesti.

Ziraat Bankası Maximum kartımın süresi dolduğu için yenisini gönderdiler ne olduysa ondan sonra oldu; önce kart gelir gelmez aidat ücreti kestiler nisan ayında, şimdi 3 ay geçmeden 2. kez aidat kestiler.

Telefonla konuşmama rağmen iade yapmadılar. Diğer bankalar en azından telefonla iade yapıyor.
Ziraat Bankası Danıştay kararı olmasına rağmen kart aidat ücreti kesmeye devam ediyor. Üstelik benden 2 kez kesmişler.

Eğer 2 kez ödediğim kart aidat ücretim iade edilmezse Tüketici Hakem Heyeti 'ne gideceğim.

Tuğba 433 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Müşteri Temsilcisi13 Temmuz 2016

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön