31 Ekim 2016

Ziraat Bankası İade İşlemi Gerçekleşmiyor!

D&R internet sitesinden 17.59 liralık yapmış olduğum alışverişi iade ettim. İade işlemi 6 Ekim tarihinde olmasına rağmen kart borcum olarak gözüküyor. 22 gündür iade olmadı. Kartımdan 3.21 TL otomatik ödeme işlemi gerçekleşmiş ve hala 16.10TL borç gözüküyor. İade edilmesini talep ediyorum.

Didem 363 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Temsilcisi31 Ekim 2016

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 0850 220 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön