Ziraat Bankası Hizmetleri Telefonda Bekletiyor.

Hakan A. |

Şifre işlemleri için müşteri hizmetleri ile görüşmem gerekiyordu, ilk önce aradığımda tam 15 dakika boyunca bana müzik dinletip "Tüm müşteri temsilcilerimiz şu an doludur" uyarısı verdi. 15 dakikada nasıl boşalmaz? Sonra kapatıp 1 saat sonra tekrar aradım, yine dakikalarca beni bekletti ve bağlamadılar.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Hakan A.
    17 Ağustos
    14:09

    Ya komik olmayın, 1 haftadır arıyorum her gün 1 saat telefonda bekletiliyorum ve bağlamıyorsunuz, bu nasıl bankacılık? Kartım çalınsa ne olacak? Ayıp yaptığınız.

  • 15 Ağustos
    11:48

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir.

    Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz.


    Saygılarımızla,

    T.C Ziraat Bankası A.Ş.

    444 00 00 www.ziraatbank.com.tr