20 Ocak 2014

Ziraat Bankası Hesaptan Kesilen 60 TL

Ziraat Bankası yıllardır babamın kullandığı ve vadeli olarak yüklü miktar tuttuğumuz hesabımızdan yatırılan paranın içinden 60 tl kesinti yapmıştır. Nedenini sorduğumuzda sistem kesiyor diye açıklama yapılıyor. Nedir bu sistem de böyle kafasına göre paramı kesiyor böyle açıklama olmaz. üstelik vadeli olarak para tutulan bir hesaptan kesinti hiç olmaması lazım. Açıklama ve kesilen paranın iadesini talep ediyoruz.

Aksi halde paramızı vadeli hesapta para tutabileceğimiz alternatif bir çok banka var. Bu arada verilen mevduat faiz oranında da revize talep ediyoruz. %4.5 çok düşük.

Bilginize.

Fatih 178 Okunma

Cevaplar

  • Fatih'in Teşekkür Mesajı22 Ocak 2014

    şikayetim ile ilgili olarak sorun ve taleplerimiz çözülmüştür ancak çözüme bankanın şikayetleri takip eden departmanla değil, ilgili şubedeki müşteri temsilcisi arkadaşın yardımıyla ulaşılmıştır. Gaziantep Şahinbey şubesindeki müşt. tems. arkadaşlara teşekkür ediyoruz. Bu arada şikayetlere özen göstermeniz, takip etmeniz ve aynı gün içinde dönüş yapmanız bir kamu bankası olarak üstün performans olarak nitelendirilebilir. Teşekkür Ederiz.

  • Ziraat Bankası Temsilcisi21 Ocak 2014

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

  • Ziraat Bankası Temsilcisi20 Ocak 2014

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön