01 Nisan 2014

Ziraat Bankası Hesap Kesintisi

Ziraat Bankası'nda aktif olarak kullandığım bir hesabım var. Geçen hafta hesap işletim ücreti kesildi. Tam kesinti ücretini müşteri hizmetleri açıklayamadı bile. Bankaya yönlendirdi ama bugün 01.04.2014 tarihinde tekrar bir kesinti olmuş. Her müşteri temsilcisini aradığımda biz buradan göremiyoruz, yok bilmiyoruz dendi. En son kesintide temsilci 3 aylık alınır dedi.

Peki bu ne? İkincisi neden kesildi? İvedi olarak hesabıma iadesini istiyorum. Yasal haklarımı kullanmak durumunda kalacağım.

Yesim 195 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Temsilcisi01 Nisan 2014

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön