Ziraat Bankası Hesap Kesim Ücreti Aldı.

Emrah U. |

Dün, hesap kartıma yatırılmış olan 350 liranın ancak 270 TL'sini Ziraat Bankası Atm'sinden çekebildim. Aldığım bilgiye göre her 3 ayda bir 20 TL hesap kullanım ücreti kesiliyormuş . Müşteriniz olarak bu konuyla ilgili bir malumatım olmadığı için toplamda 4 dönem kesilip 80 TL parama el konmuş oldu.

Ben öğrenci olduğum ve bu olayı il dışında yaşadığım için şu an mağdur olmuş durumdayım. Bu olay vesilesiyle memleketime dönüş biletimi alamadım. Konu ile ilgili çözüm için bir başka kurumdan aldığım bilgiye göre 10 gün içerisinde bana dönüş yapılmaz ise Tüketici Hakem Heyetine başvuruda bulunacağımı da bildirmek isterim. Gereğinin yapılmasını arz ederim.

Etiketler :

Hesap İşletim Ücreti

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Emrah U.
    30 Mayıs
    13:25

    Çözüm yapılamadığı için memnuniyet duyamadım

  • Emrah U.
    30 Mayıs
    13:24

    Çok iyi değerlendiriyorsunuz.. 2 hafta oldu hala yanıt yok !

  • 14 Mayıs
    16:19

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir.

    Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz.


    Saygılarımızla,

    T.C Ziraat Bankası A.Ş.

    444 00 00 www.ziraatbank.com.tr