07 Ekim 2013

Ziraat Bankası Hesap İşletim Ücretinin İadesini İstiyorum!

Ziraat Bankasından Bankamatik kartı alırken benden herhangi bir hesap işletim ücretinin kesilmeyeceğini belirtmişlerdi ama şimdi hesap özetime göz attım 20 TL kesinti olmuş. Bankaya uğrayıp şikayetimi söyleyince 3 ayda bir hesap işletim ücreti kestiklerini söylediler, ben öğrenciyim ve bu hesaptaki para şahsıma ait herhangi bir faize uğramıyor neyin işletim ücretini kestiklerini anlamış değilim. Kesilmiş olan miktarın tekrardan şahsıma iade edilmesini istiyorum.

Okan P. 50 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Müşteri Temsilcisi07 Ekim 2013

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön