28 Ağustos 2013

Ziraat Bankası Hesap İşletim Ücretinin İadesini İstiyorum!

Yenimahalle/Ankara 599**********5001
TR510001******************5001 hesabımdan 24/08/2013 tarihinde Z00**** işlem kodu ile Hesap İşletim Ücreti adı altında Tahsilat Dönemi:(01. 04. 2013, 28. 06. 2013)olarak 20, 00 TL ve
24/08/2013 tarihinde Z00***işlem kodu ile Hesap İşletim Ücreti altında Tahsilat Dönemi:(02. 01. 2013, 29. 03. 2013) olarak 20, 00 TL çekilmiştir.

Çekilen bu paranın hesabıma iadesini ve bir daha böyle bir çekimin yapılmamasını istiyorum. Eğer iadesi olmayacaksa tüm hesaplarımı kapattırmak adına bir hafta içinde en yakın banka şubesine başvuracağımı ve ayrıca tüketici hakem heyetine başvuracağımı belirtirim.

Baran 76 Okunma

Cevaplar

  • Baran 29 Ağustos 2013

    GELEN MAIL SADECE BU UCRETIN ALINCAGINA DAIRDIR AYRICA Talebinizin devam etmesi durumunda, Bankamız yanıt tarihini izleyen altmış gün içinde Türkiye Bankalar Birliği nezdindeki Müşteri Şikâyetleri Hakem Heyetine başvurabilirsiniz. DENILMEKTE BEN BANKALAR BIRLIGINE DEGIL KAYMAKAMLIK ICINDEKI TUKETICI HAKEM HEYETINE GIDECEGIM BENIM HESABIMA TANIMLI OTOMATIK ODEME VARDIR AMA GENEDE KESILMISTIR

  • Ziraat Bankası Temsilcisi28 Ağustos 2013

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön