Ziraat Bankası Hesap İşletim Ücretinin İadesini İstiyorum!

Ümit U. |

Benim Ziraat Bankasından maaş hesabım, babamda dolayı var, öğrenciyim, bir de internetten vadesiz hesap açtım. Aynı karta bağlı 2-3 yıl oluyor açalı, bugüne kadar hiç bir işletim ücreti kesilmemişti arada kullanıyordum geçen gün 60TL yatırdım hesaba 40TL' sini hesap işletim ücreti adı altında kesmişler. Kesilen ücretin iadesini istiyorum, aksi halde hem tüketici heyetine dilekçe yazacağım, hemde maaş aldığım hesabı başka bankaya taşıyacağım. EFT ücretininde alınmamasını istiyorum, bir an önce cevabınızı bildirirseniz ona göre hareket edeceğim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Hesap İşletim Ücreti

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ümit U.
    29 Ağustos
    17:34

    e posta adresimde gelen bir msj bulunmuyo cevabı bir daha gönderin lütfen

  • 19 Ağustos
    17:55

    Şikayetinize istinaden 12/08/2013 tarihinde kayıtlı e-posta adresinize yanıt dönülmüştür. E-posta adresinize gelen e-mailleri kontrol etmenizi rica ederiz.

    Saygılarımızla,

    T.C Ziraat Bankası A.Ş.

    444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

  • Ümit U.
    17 Ağustos
    15:38

    herhangi bir bilgi verilmedi aranmadım

  • 12 Ağustos
    09:47

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir.

    Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz.


    Saygılarımızla,

    T.C Ziraat Bankası A.Ş.

    444 00 00 www.ziraatbank.com.tr