01 Mayıs 2013

Ziraat Bankası Hesap İşletim Ücretinin İadesini İstiyorum!

Ziraat Bankası Polatlı şubesi, maaş hesabım olduğu halde 10.04.2013 tarihinde 16 lira, ve 11.04.2013 tarihinde de 4 lira çekerek hesap işletim ücreti bildirgesiyle 20 lira hesabımdan bilgim dışında para çekmiştir. Dilekçe yazıp faks gönderdiğim halde iade işlemi yapılmamış olup bana herhangi bir geri dönüş yapılarak bilgi de verilmedi. Bu olayı başka bir bankada da yaşadım. Maaş hesabım olmadığı halde telefon edince ücreti anında iade ettiler. T.C. Ziraat Bankası'nın bu tavrından hiç memnun değilim, haksız olarak çekilen hesap işletim ücretimin iade edilmesini istiyorum.

Yasemin 81 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Temsilcisi02 Mayıs 2013

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön