23 Ocak 2014

Ziraat Bankası Hesap İşletim Ücreti ve Kredi Kartı Aidatı Alıyor!

Ziraat Bankası mevduat hesabımdan 30/01/2013 tarihinde EFT yaptım ve EFT işlemim yapılmadı ve 31/01/2013 tarihi içinde hesapta param olduğu için hemen 20 TL hesap iletim ücreti kestiler.Ayrıca 18/01/2014 tarihli maximum kart ekstremde 25 TL kart üyelik aidatı adı altında ücret kesilmiştir ve kart sözleşmesinde kart aidat ücreti ödemeyeceğimi belirttiğim halde. Zaten müşteri hizmetleri 10-20 dakikada cevap vermiyor.. Bu ücretleri toplamı olan 45 TL'nin hesabıma aktarılmasını aksi halde kredi kartı ve tüm mevduat hesaplarımı kapatacağımı bildiriyorum.

Ömer 86 Okunma

Cevaplar

  • Ömer 26 Ocak 2014

    ilgili mesaj eposta ypluyla alındı kart ekstresi ile ilgili posta vs ile gönderim gideri diyor ben zaten posta yoluyla değil e-posta yoluyla alıyorum faturalarımı .. neyse daha fazla kurcalamaya gerek yoktur. Kredi kartı ve tüm mevduat hesaplarımı kapatacağım. bilgilerinize

  • Ziraat Bankası Temsilcisi23 Ocak 2014

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön