21 Eylül 2013

Ziraat Bankası Hesap İşletim Ücreti Kesiyor!

2012 yılında Ziraat Bankası Mardin-savur şubesinden almış olduğum banka kartımı aldığım zaman üniversite Öğrenci olduğum için hesap işletim ücreti kesilmeyeceği tarafıma sözlü olarak söylenmişti; lakin hesabı açtığımdan bu yana 3 ayda 20 lira hesap işletim ücreti kesilmektedir. Kesilen hesap işletim ücretlerinin tarafıma iadesi talebimdir.

Yusuf 44 Okunma

Cevaplar

  • Yusuf 04 Şubat 2016

    ayrıca e-posta yanıtı da aynı zaten hep Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. En kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir başka da bir şey yok:D

  • Yusuf 04 Şubat 2016

    2013 yılından beri giderilmedi mağduriyetim teşekkürler ziraat bankası:d

  • Yusuf 04 Şubat 2016

    Şikayeti 2014 te yaptım yıl oldu 2016 hala çözümlenmedi bir İş Bankası olamıyorsun ziraat teessüf ederim:)

  • Yusuf 18 Aralık 2013

    yanıtı görmeden silmiş olabilirim veya ulaşmamış olabilir e-posta'yı tekrar göndermenizi rica ediyorum. İyi günler...

  • Ziraat Bankası Temsilcisi18 Aralık 2013

    Şikayetinize istinaden 23/09/2013 tarihinde kayıtlı e-posta adresinize yanıt dönülmüştür. E-posta adresinize gelen e-mailleri kontrol etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

  • Yusuf 18 Aralık 2013

    23 Eylül 2013 tarihinde "Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir" diye mesaj atılmış o tarihten bu yana 3 ay geçmesine rağmen hala tarafıma bilgi verilmemiştir...

  • Ziraat Bankası Temsilcisi23 Eylül 2013

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön