25 Mayıs 2015

Ziraat Bankası Hesap İşletim Ücreti Kesintisi.

T.C. Numaram 566922..... hgs ye bağlı hesabımdan bana hiçbir bildirim yapılmadan hesap işletim ücretleri alınmış olarak gözükmektedir. Ve bu yüzden hgs için hesabıma yatırdığım paralar hgs ye yüklenmemiş hesap işletiM ücretleri alınmıştır ve bu yüzden hgs den 11 tane kaçak geçişim vardır ve bana 200 TL cezai işlem yapılmıştır. Bir cezanın bankanız tarafından karşılanması ve alınan hesap işletim ücretlerinin iadesini talep ederim. Bana hgs ye bağlı hesaptan işletim ücreti alınmaktadır olarak bir ibare söylenilmemiştir ve de sözleşmede yoktur. Ve ayrıca şubeniz olan Küçükyalı'ya sorduğumda alınmaz denmiştir. 1 sene önce tarafıma bir değişiklik bildirilmemiştir. Şikayetçiyim.

Simge B. 393 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Müşteri Temsilcisi11 Haziran 2015

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

  • Ziraat Bankası Müşteri Temsilcisi11 Haziran 2015

    Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup değerlendirme aşamasındadır. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

  • Simge B.02 Haziran 2015

    Fakat hala dönüş sağlanmamıştır.

  • Ziraat Bankası Müşteri Temsilcisi25 Mayıs 2015

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön